מדיניות הפרטיות

אנו מודים לכם על שבחרתם לעשות שימוש באתר של SOULY כפי שמוגדר בתנאי השימוש (להלן: "האתר").

האתר מופעל על ידי עדן כהן עוסק מורשה (להלן: 305229643) לטובת איסוף מידע ויצירת קשר עם מתעניינים ברכישת מוצרי האתר שלנו.

לתשומת לבכם, המידע המוצג באתר הינו כללי בלבד. למידע ספציפי ניתן להשאיר פרטים בעמוד ויועץ מומחה מטעם SOULY יחזור אלכם במהרה.

מטעמי נוחות בלבד, האמור בתקנון זה מנוסח בלשון זכר, אולם הוא מתייחס לשני המינים בצורה שווה.

לכל מידע נוסף ניתן לפנות בכתובת הדואר האלקטרוני המסופח לתקנון זה.

בגלישתך באתר זה הנך (להלן: "הגולש") מקבל ומסכים לתנאים ולמדיניות הפרטיות כמפורט להלן. מדיניות הפרטיות מתייחסת לסוג המידע שתספק לנו או מידע אשר אנו נלמד משימוש שתעשה באתר.

שמירה על פרטיותך:

• פרטיות הגולש חשובה לנו מאוד. אנו מנהלים את האתר בסטנדרט האבטחה הגבוה ביותר על מנת לשמור על פרטיך ולהגן על המידע שתמסור לנו בצורה הטובה ביותר.
• אנו פועלים בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמא-1981 ושואפים לעמוד בכל דרישות החוק לעניין כיבוד הפרטיות וההגנה על מידע אישי. אנו מחויבים להגן על פרטיותך ועל שמירת פרטי הזיהוי האישיים שלך.
• אנו אוספים מידע אישי אודותיך רק כאשר אתה תספק לנו אותו באופן ספציפי וביודעין. אנו מאמינים, כי אתה צריך לדעת בדיוק איזה מידע אישי אנו אוספים וכיצד אנו מתכוונים להשתמש בו בטרם תחלוק אותו עמנו. אנו עשויים לבקש ממך מידע אישי כגון שם, מספר טלפון, כתובת וכתובת דואר אלקטרוני. אנו עושים זאת רק כאשר אתה מבקש מידע או מבקש להירשם לשירותים הטעונים הרשמה או מנוי.
• כאשר אנו מתכוונים להשתמש במידע האישי שלך, אנו מבקשים זאת מראש, על מנת שתחליט אם אתה רוצה לספק לנו את המידע או לא.
• לא חלה עליך חובה חוקית למסור מידע שלהלן ומסירתו תלויה בהסכמתך וברצונך החופשי. עם זאת, אי מסירת המידע לא תאפשר לנו לספק את השירות.
• מידע המאפשר זיהוי אישי שלך, יישמר בסודיות מוחלטת. פרטי זיהוי אישיים שאתה מספק לנו לא יהיו זמינים לצדדים שלישיים ללא אישור מפורש שלך.
• אנו מדגישים כי לא חלה חובה חוקית למסור את המידע.
• המידע שייאסף והשימוש שיעשה בו:
  • שם, תז, כתובת, מידע פרטי ומהו?
• אנו מגבילים את בקשותינו לקבלת מידע אישי בסיסי בלבד, כגון:
  • שם מלא;
  • מספר טלפון;
  • כתובת דואר אלקטרוני;
  • כתובת מלאה.
• מטרות האיסוף של המידע:
  • לאפשר שימוש באתר;
  • הספקת המוצרים;
  • גביה;
  • קשר עם הלקוח;
  • טיוב נתונים;
  • ניהול מועדון לקוחות;
  • ניהול מכירות ושיפור ביצוע;
  • דיוור תקופתי;
  • לצורך קיום הוראות כל דין.
• אנו מגבילים את איסוף המידע האישי למידע שאנו מאמינים כמינימלי ביותר על מנת לספק לך את השירותים המוצעים באתר או באמצעותו, כמו כן, אנו מבצעים צמצום מידע שלא נידרש כפי שנדרש על פי דין.
• המידע שתעביר לנו לא יימסר על ידינו לצדדים שלישיים בתמורה ו/או ללא תמורה אלא אם תיתן את הסכמתך לכך מראש ו/או לדרישת רשות מוסמכת.
• Cookies (עוגיות):
  • קובץ Cookie הוא קובץ המכיל חלקים מסוימים של מידע שהאתר יוצר במחשבך בעת הגלישה באתר. הקובץ מאפשר שמירת מידע לגבי העדפותיך בכל הקשור בשימוש באתר.
  • על מנת לשפר את חוויית הגלישה שלך באתר, האתר משתמש ב- Cookies. רוב הדפדפנים כיום יודעים לזהות מתי Cookie מוצע, ולאפשר לך לסרב או לקבל אותו. אם אינך בטוח אם לדפדפן שלך יש יכולת זו, עליך לבדוק עם יצרן התוכנה או ספק שירותי האינטרנט שלך. איננו משתמשים בקבצי Cookie כדי לעקוב אחר הרגלי הניווט של המבקרים שלנו אך לא באופן אישי.
• סוגי העוגיות:
  • עוגיות חיוניות להספקת שירות בסיסי;
  • עוגיות ניתוח לצורך שיפור ביצועים והתאמת חוויית משתמש;
  • עוגיות שיווק לפרסום ממוקד ומעקב המרות;
  • עוגיות מותאמות אישית לשמירת העדפות המשתמש.
• צדדים שלישיים שאוספים מידע (לרבות העוגיות).
  • Google Analytics

מידע שנאסף:

• נתוני גלישה אנונימיים;
• עמודים נצפים;
• זמן שהייה;
• תנועת משתמש.

הצורך:

• שיפור חוויית משתמש;
• ניתוח התנהגות באתר.
  • Facebook Pixel

מה נאסף:

• מידע טכני (עמודים שנצפו, אירועי רכישה/עגלת קניות);
• ללא פרטים מזהים אישיים.

הצורך:

• שיווק ממוקד;
• מדידת קמפיינים.
  • Cloudflare

מה נאסף:

• IP;
• פעולות זדוניות פוטנציאליות;
• מידע אבטחתי.

הצורך:

• הגנה על האתר;
• שיפור מהירות וביצועים.
  • טרנזילה – מערכת סליקת אשראי האתר Souly עושה שימוש בשירותי הסליקה של חברת טרנזילה המספקת תשתית מאובטחת לביצוע תשלומים בכרטיס אשראי.

מה נאסף:

• טרנזילה אוספת אך ורק את העסקים הפרטיים להשלמת תשלום:
• כרטיס אשראי (מועברים פרטיים לטרנזילה ואינם נשמרים באתר);
• שם בעל הכרטיס;
• תעודת זהות/4 ספרות אחרונות במידת הצורך;
• סכום העסקה;
• סטטוס אישור השלום;
• הפקת חשבונית (אם פרטית).

הצורך:

• ביצוע עסקת אשראי;
• אימות זהות;
• הפקת מסמכי עסקה;
• מניעת הונאות;
• עמידה בדרישות PCI-DSS (תקן אבטחת מידע בינלאומי);
• אבטחה טרנזילה פועלת תחת תקן PCI-DSS רמה 1 ותחת הצפונית SSL;
• מערכות אנטי-הונאה;
• עמידה מלאה בחוקי הגנת הפרטיות והתקנות בישראל;
  • מערכת דיוור

מה נאסף:

• שם;
• כתובת מייל;
• טלפון (אם הוזן);
• אינטראקציות במייל (פתיחה/קליקים) – ללא זיהוי רפואי

הצורך:

• שליחת ניוזלטרים;
• ניהול רשימות תפוצה;
• דיוור שיווקי בהסכמה בלבד;
• שיפור תכני המיילים.
  • WordPress (המערכת פיתוח האתר)

מה נאסף:

IP;

• סוג דפדפן ומערכת הפעלה
• דפי גלישה
• נתוני שגיאות
• פרטים שנמסרים בטפסי יצירת קשר (שם, טלפון, מייל)
• להלן רשימת התוספים המקובלים והאפשריים באתרי WordPress הכוללים גם חנות מקוונת וגם חיבור ל-AliExpress
• תוספי מסחר וקטלוג מוצרים • WooCommerce – מערכת החנות המרכזית • WooCommerce Payments / Tranzila / Cardcom – תוספי סליקה אפשריים • WooCommerce Shipping – ניהול משלוחים • WooCommerce PDF Invoices – הפקת מסמכים חשבונאיים בסיסיים
• תוספי חיבור ל-AliExpress (דרופשיפינג)
• AliDropship • WooDropship • ShopMaster (במידה פעיל) • DSers – חיבור נרחב ל-AliExpress • DropshipMe – יבוא מוצרים מוכן • Spocket (בחלק מהמסלולים תומך AliExpress דרך AliScraper)
• תוספי יבוא מוצרים וניהול מלאי • WooCommerce Product Importer • WP All Import + WooCommerce Add-On • CTX Feed – יצירת פיד נתונים למוצרים
• תוספי אבטחה • Wordfence Security • Sucuri Security • iThemes Security
• תוספי גיבוי ושחזור • UpdraftPlus • Jetpack Backup • All-in-One WP Migration
• תוספי שיפור ביצועים ומהירות • WP Rocket • LiteSpeed Cache • Autoptimize • Smush / ShortPixel – דחיסת תמונות
• תוספי עיצוב ובניית דפים • Elementor • Elementor Pro • Astra / GeneratePress / Hello Theme – תבניות נפוצות • Essential Addons for Elementor
• תוספי טפסים ואיסוף מידע • WPForms • Gravity Forms • Contact Form 7
• תוספי GDPR ופרטיות • CookieYes • Complianz GDPR • Cookiebot
• תוספי שיווק ודיוור • MailPoet – מערכת דיוור בתוך וורדפרס • MailChimp for WooCommerce – חיבור לדיוור חיצוני • Klaviyo for WooCommerce • RankMath / Yoast SEO – תוספי קידום אורגני
• תוספי אנליטיקה ומעקב
• • Google Site Kit – חיבור Analytics ו-Search Console PixelYourSite – חיבור לפייסבוק\טיקטוק

איזה מידע נאסף : איזה סוגי מידע כל קבוצת תוספים בוורדפרס עשויה לאסוף, ברמה שמתאימה למדיניות פרטיות:

מערכת WooCommerce (חנות) • שם, טלפון, כתובת, מייל • כתובת משלוח וכתובת חיוב • פרטי הזמנה, סכומים, מוצרים שנרכשו • אמצעי תשלום (ללא שמירת פרטי כרטיס מלאים) • סטטוס הזמנות ומשלוחים

תוספי סליקה (Tranzila / Cardcom / WooCommerce Payments) • פרטי עסקה בסיסיים • סימון טוקן עבור כרטיס אשראי (לא שומרים מספר כרטיס מלא) • כתובת IP ונתוני אבטחה למניעת הונאות

תוספי דרופשיפינג (AliDropship / DSers / WooDropship וכו') • פרטי מוצר מיובא • מידע על הזמנות שמועברות לספק • פרטי לקוחה הנדרשים למשלוח (שם, טלפון, כתובת) • נתוני מעקב משלוח

תוספי יבוא וניהול מוצרים (WP All Import / CTX Feed) • נתוני מוצרים וחנות • פידים הכוללים שמות מוצרים, מחירים, וריאציות, מלאי • במקרים מסוימים: נתוני לקוחות המזוהים בהזמנות מיובאות

תוספי טפסים (WPForms / Contact Form 7 / Gravity Forms) • שם • מייל • טלפון • תוכן הודעה • נתונים רפואיים או רגישים — רק אם את מוסיפה שדות כאלו

תוספי אבטחה (Wordfence / Sucuri / iThemes) • כתובות IP • נתוני דפדפן • ניסיונות כניסה למערכת • נתוני פעילות חריגה

תוספי גיבוי (UpdraftPlus / Jetpack Backup) • כל תוכן האתר כפי שהוא מגובה • כולל מידע על הזמנות, משתמשים, טפסים — כחלק מהקבצים

תוספי ביצועים ותמונות (WP Rocket / LiteSpeed / Smush) • נתונים טכניים של האתר • פרטי תמונות לקבוץ ושיפור • קבצי מטמון (Cache) של דפים

תוספי עיצוב (Elementor והרחבות) • נתוני תוכן שנמצאים באתר • רכיבי דף ואינטראקציות בסיסיות • לא אוספים נתוני לקוחות מעבר למה שמוגדר באתר עצמו

תוספי שיווק ודיוור (MailPoet / MailChimp / Klaviyo) • שם ומייל • פתיחות מיילים • הקלקות • רשימות תפוצה • התנהגות רכישה לצורך פילוח

תוספי קוקיז ו-GDPR (CookieYes / Complianz / Cookiebot) • סוגי קוקיז שנמצאים באתר • הסכמת המשתמש לשימוש בקוקיז • נתוני דפדפן ו-IP לצורך ניהול העדפות פרטיות

תוספי אנליטיקה (Google Site Kit / PixelYourSite) • כתובות IP (בדרך כלל בעילום או חלקי) • פעולות באתר • עמודים שנצפו • זמני ביקור • נתוני התנהגות לצורכי שיווק ומדידהמטרות איסוף המידע במערכת וורדפרס והתוספים המחוברים אליה: • הפעלה תקינה של החנות המקוונת, עיבוד הזמנות וניהול מלאי • עיבוד תשלומים, אימות עסקאות והגנה מפני הונאות • סנכרון נתוני דרופשיפינג מול ספקים כמו AliExpress • הפקת חשבוניות, תיעוד עסקאות ושמירת היסטוריה לצורכי שירות וחשבונאות • יצירת חוויית משתמש מותאמת ושיפור מהירות ויעילות האתר • אבטחת האתר, ניטור ניסיונות חדירה וזיהוי פעילות חשודה • ניהול טפסי יצירת קשר, איסוף פניות ונתונים שנמסרים מרצון על ידי המשתמשים • ניתוח התנהגות משתמשים באתר לצורך שיפור הממשק, התוכן והביצועים • ניהול הסכמות לקוקיז בהתאם לדרישות פרטיות ורגולציה • ביצוע דיוור שיווקי, פילוח קהלים ושיפור מסעות לקוח • שמירת גיבויים מלאים לצורך שיחזור האתר בעת תקלה או אובדן נתונים

• גישתך ושליטתך בפרטי הזיהוי שלך:

באפשרותך (או באפשרות מיופה כוח) לבצע את הפעולות הבאות, בכל עת, על ידי פנייה אלינו באמצעות כתובת הדוא"ל שלהלן אשר תטופל תוך 30 ימים מיום קבלת הפניה, בפניה יש לציין באיזו שפה תרצה לקבל את המידע, עברית, ערבית או אנגלית:

• לבדוק איזה מידע אישי שלך יש בידנו, אם בכלל.
  • לשנות/לתקן את הפרטים אשר בחרת להעביר לנו.
  • לבקש מאתנו למחוק כל מידע שנאסף אודותיך (יחד עם זאת יש לדעת כי, לא נוכל לספק כלל שירותים או חלקם ללא המידע).
  • להביע כל חשש כלשהו שיש בידך לגבי השימוש שנעשה במידע אישי שלך.
• קניין רוחני:

כל זכויות בכל המושא לזכויות קניין רוחני, המופיע ו/או מוצג באתר, הינו בבעלות המכללה בלבד ואין לעשות בהם שימוש ללא אישור המכללה מראש ובכתב.

• יצירת קשר:

בעל השליטה במאגרי המידע של יוסולי הינה: עדן כהן.

ניתן ליצור קשור עם בעל השליטה בטלפון 0508199212 או בדוא"ל שלהלן.

ממונה על הגנת הפרטיות בSOULY: עדן כהן

ניתן ליצור עמנו קשר בכל עת בכתובת הדואר האלקטרונית הבאה edencohe.coach@gmail.com